DSL Router Rücksendung nicht im O2 System eingangen?

Forum|Forum|8 years ago
November 27, 2017
5 Antworten
126 Aufrufe

spectatower123
Besucher:in

Hi,

Ich habe meinen DSL Vertrag gekündigt und meinen Router auch schon zurück geschickt.

Empfangsbestätigung von o2 sowieo Auftragsbestätigung von der Post liegen vor.

Jetzt kriege ich trotzdem die ganze Zeit E-Mails, dass ich doch bitte meinen Router zurück schicken soll.

Ich wohne jetzt im Ausland und habe keine andere Möglichkeit irgendwie mit O2 in Kontakt zutreten, was schon sehr frustrieren ist.

Kann mir jemand weiter helfen?

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|8 years ago
November 29, 2017

Hallo @spectatower123 ,

leider haben wir hier im Forum außer deinem User-Namen keine Daten von dir. Bitte schicke uns per Direktnachricht die DSL-Kundennummer oder die gekündigte Festnetznummer, mit deinem Namen,Vornamen, Geburtsdatum.

Sonst können wir deinen Datensatz nicht finden.

Gruß, Solveig

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spectatower1233
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
November 29, 2017

Hi Solveig,

Danke für die Antwort.

leider kann ich mich nicht mehr bei meinem vorherigen Account einloggen.

Wie schicke ich euch denn eine direkte nachricht?

Gefällt mir

Anonymous
Forum|Forum|8 years ago
November 29, 2017

Damit du eine PN (eine direkte Nachricht) senden kannst, muss dir die entsprechende Person (@o2_Solveig ) oder der allgemeine Support (@o2_Support ) erst "Folgen" .