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Drittanbietersperre noch aktiv?

  • November 18, 2016
  • 4 Antworten
  • 95 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo,

prüft doch bitte mal und "sagt" mir Bescheid ob meine Drittanbietersperren für alle 3 Verträge noch aktiv sind. (so soll es sein!)

Danke Gruß

THomas

Lösung von o2_Solveig

Hallo T.,

eine Drittanbietersperre ist aktuell für alle Rufnummern gesetzt.

Allgemeine Infos findest du hier [color=#0090d0]Drittanbieter und Mehrwertdienste[/color]

Die Drittanbietersperre hat keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Abos. Die mußt du beim Anbieter selbst kündigen. Kontaktdaten stehen dann auf der Rechnung unter den Einzelverbindungen im "grauen Kasten".

Unter anderem wurde für die Rufnummer - 010 erst im Oktober die Sperre gesetzt, so dass in der letzten Rechnung noch ein Abo von MoCoPay drauf war. Falls du es noch nicht gekündigt hast, kannst du das unter:

MoCoPay GmbH Kaiserswerther Str. 115, 40880 Ratingen Tel: 0800 / 5895405 noch tun.


Gruß,

Solveig

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    4 Antworten

    JVNRW
    Besucher:in
    • JVNRW
    • Besucher:in
    • November 18, 2016
    Hallo,

    gerne kann ein o2-Mod nachschauen, es wird allerdings einige Zeit dauern (2-3 Wochen, manchmal schneller) bis dies bearbeitet wird, deshalb habe etwas Geduld!

    Wenn du vorher bei Base warst, sollten die Sperren übernommen worden sein.

    LG

      T
      Besucher:in
      • thomashiecke
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 22, 2016
      Servus,

      ne bin schon seit 1998 o2 Kunde, sollten auch aktiv sein.

      hätte es nur nochmal gepüft gehabt...  

      danke für deine Info

      Gruß

      Thomas

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • November 26, 2016
      Hallo T.,

      eine Drittanbietersperre ist aktuell für alle Rufnummern gesetzt.

      Allgemeine Infos findest du hier [color=#0090d0]Drittanbieter und Mehrwertdienste[/color]

      Die Drittanbietersperre hat keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Abos. Die mußt du beim Anbieter selbst kündigen. Kontaktdaten stehen dann auf der Rechnung unter den Einzelverbindungen im "grauen Kasten".

      Unter anderem wurde für die Rufnummer - 010 erst im Oktober die Sperre gesetzt, so dass in der letzten Rechnung noch ein Abo von MoCoPay drauf war. Falls du es noch nicht gekündigt hast, kannst du das unter:

      MoCoPay GmbH Kaiserswerther Str. 115, 40880 Ratingen Tel: 0800 / 5895405 noch tun.


      Gruß,

      Solveig

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        T
        Besucher:in
        • thomashiecke
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 28, 2016
        Hallo,

        perfecto... best Antwort ever! 

        danke

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