Drittanbietersperre herausnehmen

Beim Vertrag kannst du es selber machen.

https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2016/12/07/neu-o2-kunden-können-drittanbieterdienste-selbst-verwalten 

Bei Prepaid muss das ein Moderator für dich machen.

Es könnte sich um eine temporäre oder aber auch um eine dauerhafte Sperre handeln, die auch von den Moderatoren / von der Kundenbetreuung geändert werden kann. Solltest du die Sperre selber veranlasst haben, dann kannst du diese wieder aufheben bzw. aufheben lassen (siehe Tipp von @M-G )

Was für eine Meldung bekommst du, wenn du etwas kaufen möchtest?

Ich habe alles probiert aber es geht immer noch nichts , ich zahle immer über Handyrechnung und es sind auch alle Rechnungen bezahlt. 

Wenn ich einen Kauf tätigen möchte steht dort 

" Neue Zahlungsmethode hinzufügen 

Diese Belastung wurde von deinem Mobilfunkanbieter abgelehnt. 

Wende dich an deinen Mobilfunkanbieter oder gehe zu " Rechnungsdaten " und gib eine neue Zahlungsmethode an, um Käufe zu tätigen. "