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Drittanbietersperre für alle einrichten

  • February 13, 2017
  • 9 Antworten
  • 143 Aufrufe
FaxeF3
Besucher:in
ich habe gerade eine SMS mit einer Abbuchung für ein Abo bekommen, welches ich nicht wissentlich abgeschlossen habe.

Meine Frau mit Ihrer Nummer auch nicht und meine Tochter auch nicht.

Wie kann ich alle meine mir zugeordneten Nummer für diese Abzocker sperren?

Und wie komme ich an den Anbieter? In der SMS steht nur Dimoco und Abo Content Abo.

Vielen Dank für die Hilfe.

P.S  in der Hotline erreicht man ja niemanden.... 

    9 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 13, 2017
    Die Sperre können Vertragskunden hier setzen:

    http://g.o2.de/drittanbieter


    Beende das Abo noch direkt beim Drittanbieter. Mit etwas Recherche findest du das so im Internet, ansonsten steht er dann später auf der Rechnung.

      A
      • Anonymous
      • February 13, 2017
      Das kannst du inzwischen selbst machen.

      Siehe hier: https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2016/12/07/neu-o2-kunden-können-drittanbieterdienste-selbst-verwalten 

        FaxeF3
        Besucher:in
        • FaxeF3
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        • Besucher:in
        • February 13, 2017
        Danke.

        Das werde ich sofort tun. Ich weiß nicht wer dahinter steckt. das sind 6,99 €/Woche....

        komme da auf eine Seite mobile-info.cc

        Hier kann ich angeblich sehen für was abgebucht wird und für wen.

        Kann ich da ruhig drauf oder muss ich mit weiteren Abos rechnen.

        Sorry.... ich hab grad 200 Puls

        A
        • Anonymous
        • February 13, 2017
        Die Seite kannst du aufrufen.

        Hier sind die Kontaktdaten für Deutschland:

        Mo-Fr 08:00 - 22:00
        Sa/So und Ferien 09:00-18:00
        Tel: DE 0800 0000 557 (EUR 0/Min.)
        E-mail: info@mobileinfo.cc

        A
        • Anonymous
        • February 13, 2017
        Auf der Hilfeseite steht das man das Abo wenn man sich dort auf der Seite eingeloggt hat beenden kann.

        FaxeF3
        Besucher:in
        • FaxeF3
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        • Besucher:in
        • February 13, 2017
        So.... erledigt bin jetzt auf die Seite von mobile info und habe dort 2 !!! Abos gekündigt  ( Creambang und Express Recovery )

        Ich habe da nix gemacht.....

        Muss ich noch etwas tun, oder kann ich mich drau verlassen das es nun erledigt ist...... ( die Kohle ist wohl futsch, oder ?)

        Danke Euch

        Faxe

        A
        • Anonymous
        • February 13, 2017
        Ja das Geld ist futsch. ;-)

        Ich würde aber in deiner Stelle noch eine Drittanbieter einrichten damit in Zukunft so etwas nicht mehr vorkommt.

        Die Sperren kannst du selber auf http://g.o2.de/drittanbietereinrichten.

          FaxeF3
          Besucher:in
          • FaxeF3
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          • Besucher:in
          • February 13, 2017
          Habe ich gerade gemacht.

          Danke... ist somit erledigt.

          bielo
          Legende
          • bielo
          • February 13, 2017
          Ich würde dennoch einen Vertrag anzweifeln (man möge dir nachweisen, wie du aktiv ein Angebot, wo Preis und wesentliche Vertragsbestandteile enthalten waren, angenommen hast oder du selbst so ein Angebot, was sie angenommen haben, unterbreitet hast) und das Geld zurück fordern.

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