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Drittanbietersperre entsperren

  • October 5, 2017
  • 3 Antworten
  • 432 Aufrufe
RayConnor
Besucher:in
Hallo liebes O2-Team ich würde gerne meine Drittanbietersperre entfernen. Diese wurde laut Hotline „durch das System reingestellt um mich vor zu hohen Kosten zu bewahren“. 

Jetzt ist mir das Bezahlen per Handyrechnung nicht mehr möglich. 

Ich bitte euch mich diesbezüglich zu entsperren.

Liebe Grüße 

Lösung von LMSMDK

Hallo,

sofern es sich um eine automatische Drittanbietersperre handelt kann diese nicht unter Mein o2 verwaltet werden.

Diese automatischen Sperren deaktivieren sich in der Regel nach 7 Tagen, wobei weitere Kaufversuche die Sperre verlängern.

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 5, 2017
    Als Vertragskunde kannst du das unter Mein o2 oder in der App selber anpassen, wie du es brauchst. Alles muss dazu ja nicht wieder entsperrt werden.

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • Lösung
    • October 5, 2017
    Hallo,

    sofern es sich um eine automatische Drittanbietersperre handelt kann diese nicht unter Mein o2 verwaltet werden.

    Diese automatischen Sperren deaktivieren sich in der Regel nach 7 Tagen, wobei weitere Kaufversuche die Sperre verlängern.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      RayConnor
      Besucher:in
      • RayConnor
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 14, 2017
      Dies wurde bereits mehrmals versucht und doch bin ich weiterhin gesperrt.

      Somit bitte ich das o2-Team mir die Bezahlung im AppStore per  Handyrechnung wieder möglich zu machen. 

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