Drittanbietersperre aufheben

Bist du Postpaid oder Prepaid Kunde?

Hast du die Sperren selber setzen lassen oder gesetzt?

Ich bin Prepaid Kunde.

Die Sperre wurde mir vor über einer Woche von o2 gesetzt. Wenn ich etwas kaufen möchte, bekomme ich nur die Meldung, dass das Bezahlen per Mobilfunkrechnung zurzeit nicht möglich ist und ich mich an den Mobilfunkbetreiber wenden soll.

MfG

Falls die Sperre automatisch gesetzt wurde (Limit überschritten, Guthaben reicht nicht aus), dann wird diese auch wieder automatisch aufgehoben. Die Kundenbetreuung hat keinen Einfluss auf die Sperrung und kann sie daher auch nicht aufheben. Du solltest die folgenden 7 Tage nicht versuchen, irgendwelche Käufe zu tätigen, weil sich die Sperre wieder automatisch um diesen Zeitraum verlängert.

Alles klar. Vielen dank für die hilfreiche Antwort! Gibt es sonst nichts, was ich tun könnte?

MfG

Außer warten kannst du nichts machen. Und zwischendurch auch keine neuen Versuche starten.