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Drittanbietersperre angeblich nicht möglich!

  • May 15, 2018
  • 2 Antworten
  • 121 Aufrufe

HerrX
Besucher:in
Hallo Community,

ich wollte gerade eine Drittanbietersperre für meine vier Alice-Mobilfunknummern einrichten lassen.

Für diese Altbestände geht das ja bekanntermaßen nur über die Hotline. 

Gerade hat mir die Dame am Hotline-Telefon erklärt, dass dies bei Alice-Karten gar nicht gehen würde.

Ach so, anscheinend gilt für alte Alice-Kunden das "TKG"also nicht.

Kann jemand solche Aussagen der Hotline bestätigen?

Schön und einfacher währe es, wenn sich ein Moderator mal der Sache annehmen könnte.

Mfg Hermann T.

2 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • May 15, 2018
Hallo @HerrX,

das ist eine... komische Antwort, die Du da erhalten hast. Mir ist kein Grund bekannt, warum es für die SIM-Karten aus der ehemaligen Hansenet-Welt nicht gehen sollte.

Geht es um die Mobilfunknummern, die unter dem DSL Vertrag liegen, mit dem Du hier im Forum angemeldet bist? Welche Sperrung genau soll es denn sein? Können wir Dir gerne einrichten ☺️

Gruß,

Lars


HerrX
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 15, 2018
Hallo Lars,

natürlich muss das gehen, steht schließlich schon seit ein paar Jahren im TK-Gesetz. Ich habe da eine andere Vermutung, der zweite Satz war "so alte ungünstige Verträge...." . 

Ja es geht um die vier Mobilfunknummern aus dem DSL-Vertrag.

Wenn ich da richtige Infos habe gibt es bei O2  sechs Sperrklassen für das WAP-Billing/Mehrwertdienste

(Abos, Information & Unterhaltung, Tickets & Eintrittskarten, Spenden, Erotik-Inhalte, App-Stores & Software).

Es sollen hier alle Möglichkeiten zum Sperren von Drittanbietern aktiviert werden.

Dank Smartphone mit HTML nutzen wir heute PayPal und Co zum bezahlen. Daher kann man ehrlich sagen, das ist komplett überflüssig geworden. Anfang 2000 mit dem Nokia 7110 (mit WAP-Browser) haben wir darüber das mobile surfen im Internet bezahlt. Heute hört man das fast nur noch im Zusammenhang mit ABO-Fallen. 

Deshalb will ich das auch sperren, meinen Sohn hat es unter merkwürdigen Umständen erwischt. Das ABO habe ich schon gestoppt, jetzt verhindern wir erstmal neue unnötige Ausgaben. Dann folgen die nächsten Schritte.

Herzlichen Dank im Voraus für die Unterstützung.

Gruß Hermann

PS.: Vielleicht könnt Ihr ja mal intern auf solche Hotline-Aussagen hinweisen, ein Jurist hätte seine volle Freude an dieser Antwort gehabt.