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Drittanbietersperre

  • January 18, 2017
  • 3 Antworten
  • 66 Aufrufe

asgan1
Besucher:in
Ich habe heute bei meiner Rechnung einen drittanbieter Betrag von 19.96 abgebucht bekommen den ich nicht abonniert habe. Könnten die mir diese Funktion online sperren? 

Lösung von bs0

Eine Drittanbietersperre kannst du selber im Kundenportal einrichten. Das bestehende Abo musst du allerdings beim Drittanbieter stornieren / reklamieren. Die Kontaktdaten müssten in der Rechnung zu finden sein.

3 Antworten

bs0
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  • Legende
  • Lösung
  • January 18, 2017
Eine Drittanbietersperre kannst du selber im Kundenportal einrichten. Das bestehende Abo musst du allerdings beim Drittanbieter stornieren / reklamieren. Die Kontaktdaten müssten in der Rechnung zu finden sein.


M-G
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  • January 18, 2017
Das kannst du selber unter mein o2 unter Tarif und Sim-Karte dann auf Sim-Karte verwalten und dann runter Scrollen auf Drittanbietersperre.


M-G
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  • January 18, 2017
bs0 war schneller 😀😢