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Drittanbietersperre

  • December 6, 2016
  • 1 Antwort
  • 93 Aufrufe
Sefura
Besucher:in
Hallo, ich habe bei meinem neuen iPhone 7 Probiert die zahlungs Art auf Handy Rechnung zu stellen. Da Paypal ja nicht geht wie bei Googleplay (hatte davor ein Galaxy s7). Wollte jetzt fragen ob das daran liegt das ich eine Drittanbieter Sperre drinen habe oder ob das mit o2 nicht funktioniert. 

Möchte nähmlich von napster auf Apple Music umsteigen. 

Wenn es eine Drittanbietersperre ist kam die hier jemand herausnehmen? Da ich im o2 Chat niemanden erreiche zwecks zu viele Anfragen. 

Lösung von o2_Bianca

Hallo,

zu Deiner Sicherheit haben wir die Anwahl von Drittanbieterdienste über Deine SIM-Karte gesperrt. Sie sind kein Bestandteil der Dienste von Telefónica Germany. o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handyrechnung oder Prepaid-Guthaben an. An oberster Stelle steht für uns, Dich als unseren Kunden vor hohen Kosten zu schützen, die Du mit Deiner Karte verursachen könntest. Genau aus diesem Grund haben wir die Sicherheitssperre veranlasst. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Eine Entsperrung ist nicht möglich.

LG, Bianca

    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 8, 2016
    Hallo,

    zu Deiner Sicherheit haben wir die Anwahl von Drittanbieterdienste über Deine SIM-Karte gesperrt. Sie sind kein Bestandteil der Dienste von Telefónica Germany. o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handyrechnung oder Prepaid-Guthaben an. An oberster Stelle steht für uns, Dich als unseren Kunden vor hohen Kosten zu schützen, die Du mit Deiner Karte verursachen könntest. Genau aus diesem Grund haben wir die Sicherheitssperre veranlasst. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Eine Entsperrung ist nicht möglich.

    LG, Bianca

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