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Warum O2
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Drittanbietersperre

  • January 17, 2011
  • 4 Antworten
  • 107 Aufrufe

FraJen
Besucher:in
Letztens habe ich eine Reportage im Fernsehen gesehen, die davon handelte das die neuen Smartphones mittlerweile jeder besitzt und auch mit der ganzen AppGeschichte seine Risiken hat. Ein Problem was immer häufiger auftritt, sind die "ABO´s" die plötzlich auf der Rechnung auftauchen obwohl man nie welche bestellt hat..... Lange Rede, kurzer Sinn...... Es wurde davon gesprochen, dass man bei seinem Anbieter anfragen soll ob dieser eine "Drittanbietersperre" anbietet, wenn ja diese sofort zu aktivieren. So könnte kein Jamba, und wie sie alle heißen, ohne das man es weiß Geld über die Handyrechnung abzwacken. So, dann hab ich mich mal schlau gemacht und es hieß das O2 diesen Service nicht anbietet.

Da frage ich mich doch, warum nicht? Meiner Meinung nach macht das doch nur Sinn!!! zum einen haben die Kunden ein sicheres Gefühl wenn sie Apps&Co runterladen und wissen, es kann mir keiner Geld über die Handyrechnung abzwacken und zum anderen haben die Hotlinemitarbeiter nicht immer das Problem genervten Kunden zu erklären, wie man etwas abbestellt das sie garnicht bestellt haben.

 

Oder sehe ich das falsch???

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4 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Ich denke wir sollten nicht wieder bei 0 anfangen...

 

http://forum.o2online.de/t5/Tarife-mit-Rechnung/WAP-Mehrwertdienste-blocken-sperren/td-p/34732
http://forum.o2online.de/t5/Tarife-Service/Dienste-von-Drittanbietern-sperren-lassen/td-p/40646/page/5


Norbert Langhans
Besucher:in
ich bin der Meinung es kann garnicht oft genug in diesem Forum stehen damit o2 endlch was macht und die Sache nicht nur aus Sitz. Scheinbar verdient o2 mit sonst hätten sie es wohl schon umgesetzt.

 

Gruß

Norbert Langhans


bielo
Legende
  • January 18, 2011
 

Norbert Langhans schrieb:
ich bin der Meinung es kann garnicht oft genug in diesem Forum stehen damit o2 endlch was macht und die Sache nicht nur aus Sitz. Scheinbar verdient o2 mit sonst hätten sie es wohl schon umgesetzt.

 

Gruß

Norbert Langhans

 

Grundsätzlich hast du recht. Doch viele Threads zu gleichen Thema führen dazu, dass andere Threads in der Versenkung verschwinden und Stellungnahmen von O2 nicht gelesen werden. Man kann doch seine Meinung auch in den bestehenden Themen unterbringen. Zudem wäre es im vorliegenden Fall noch viel besser, seine Stimme im Ideenportal abzugeben.

 

PS. Das Forum ist sehr unübersichtlich geworden. Es werden sogar inhaltsgleiche Threads nacheinander eröffnet. Stellenweise "muss" man als Helfender in jedem Thread das Gleiche schreiben. Das finde ich persönlich unschön.

 

Ich bitte die Moderation gleiche Themen zu verbinden oder neue Threads mit dem Hinweis auf bestehende zu schließen.


o2_Henning
  • Team
  • January 18, 2011
Dem ist nichts hinzuzufügen ☺️

 

weiter hier:

http://forum.o2online.de/t5/Tarife-Service/Dienste-von-Drittanbietern-sperren-lassen/td-p/40646/page/5

 

*closed*