Drittanbieter und fragwürdige Rechnungen

Forum|Forum|9 years ago
January 15, 2017
1 Antwort
367 Aufrufe

maxbo
Besucher:in

Hallo o2

Mir hat in meiner August 2016 Rechnung einen amogelo ltd. /dimaco einen Betrag abgebucht ohne das ich irgendetwas genutzt habe. Ich möchte eine Drittanbietersperre Stufe 2 und das mir zukünftig mitgeteilt wird in Form einer Auftragsbestätigung, dass irgendwer mir eine Rechnung stellt. Es kann ja nicht willkürlich einfach irgedwer mir Geld abbuchen. Das sind sehr fragwürdige Geschäftsprozesse.

o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|9 years ago
January 16, 2017

Hallo @maxbo,

die Drittanbietersperre wurde bereits in deinem Kundenkonto eingerichtet. Über deine Mobilfunknummer ist derzeit kein Abo aktiv und auch auf den Rechnungen der letzten Monate kann ich keine Berechnung eines Abo´s finden.

Wenn ein Abo abgeschlossen wird, wirst du mit einem separaten Hinweis auf die anfallenden Kosten hingewiesen. Diese muss erst mit "OK" bestätigt werden, um die Buchung abzuschließen.

Bei weiteren Fragen wende dich bitte direkt an den Drittanbieter.

Gruß,

Bianca

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