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Drittanbieter Sperre

  • February 2, 2017
  • 4 Antworten
  • 180 Aufrufe
ABS1CHT
Besucher:in
Bitte richten Sie eine komplette Drittanbietersperre für meine Nummer ein.

Erstatten Sie mir ohne Anwalt Positionen die ich nicht gebucht habe?

Lg

Marcrl

      4 Antworten

      Frechnuss
      Einsteiger:in
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      • Frechnuss
      • February 2, 2017
      https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2016/12/07/neu-o2-kunden-können-drittanbieterdienste-selbst-verwalten 

      Grüße, Katja

      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      ABS1CHT
      Besucher:in
      • ABS1CHT
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 7, 2017
      Was ist denn mit den Kosten die mir durch den Drittanbieter da entstanden sind, schreibt o2 mir diese gut?

      Nach Recherchen ist es gesetzlich überhaupt nicht erlaubt, dass man mit dem Handy irgendwas bezahlen darf.

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • February 7, 2017
      Zwecks Erstattung musst du dich an den Drittanbietern wenden.

      Ich weiss nicht wo du recherchiert hast, aber deine Aussage ist falsch.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • February 13, 2017
        Hallo @ABS1CHT ,

        ich sehe, dass du dir mittlerweile eine komplette Drittanbietersperre gesetzt hast.

        Die Drittanbietersperre hat keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Abos. Die mußt du beim Anbieter selbst kündigen. Auch wenn du eine Erstattung von Diensten erwirken willst, mußt dich an den Drittanbieter selbst wenden. Kontaktdaten stehen auf der Rechnung unter den Einzelverbindungen im "grauen Kasten".
        In deinem Fall wäre das: iTunes S.a.r.L. 31-33 rue Sainte Zithe, L-2763 Luxembourg Tel: www.itunes.com/bill

        o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handy-Rechnung an. Wenn ein Kunde das nicht möchte, kann er es sperren.

        Gruß,

        Solveig

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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