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Drittanbieter funktioniert nicht

  • March 11, 2018
  • 5 Antworten
  • 149 Aufrufe
TheZeril
Besucher:in
Hallo liebe Community,

Ich habe vor einiger Zeit die Drittanbieter Funktion einmal genutzt um bei PSN (Playstation 4 Store) Guthaben von 10 Euro aufzuladen. Nun wollte ich dies beim online Händler MMOGA auch einmal gleich tun, allerdings bekomme ich die Meldung das nicht genug Guthaben vorhanden sei. Es handelt sich um einen Betrag von 16 Euro. Da ich weder online Banking, noch Kreditkarte zur Zeit besitze ist diese Funktion hier für mich der schnellste Weg. Da ich meine Rechnungen natürlich immer brav bezahlt habe bin ich verwundert, wo das Problem nun ist. Ich kenne mich auch noch nicht so gut mit der Materie aus und hoffe hier auf einen Lösungsweg.

Vielen Dank im vorraus!

      5 Antworten

      A
      • Anonymous
      • March 11, 2018
      Es kann sein das die Drittanbietersperre deaktiviert ist. Diese müsstest du dann ggf. aktivieren für den Kauf.

      Wie das geht und was das genau ist wird hier beschrieben: https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2016/12/07/neu-o2-kunden-können-drittanbieterdienste-selbst-verwalten

      Es kann aber auch sein das du Google Play Store zuerst so einstellen musst das es über die Mobilfunkabrechnung bezahlt werden soll. Evtl. könnte das dir helfen: Zahlungsmethode hinzufügen, entfernen oder bearbeiten - Android-Gerät - Google Play-Hilfe 

      TheZeril
      Besucher:in
      • TheZeril
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 11, 2018
      Hallo,

      danke für die schnelle Antwort.

      Die Drittanbietersperre aktivieren würde doch vermeiden, dass ich Käufe tätigen kann?

      Bei mir ist sie deaktiviert.

      Unter den Zahlungsmethoden ist meine Rufnummer bzw. Telefonica als Zahlungsmethode hinterlegt.

      A
      • Anonymous
      • March 11, 2018
      Wenn sie deaktiviert ist dann kannst du logischerweise auch keine Käufe tätigen. Du musst sie aktivieren dann kannst du auch Apps kaufen.

      TheZeril
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      • TheZeril
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      • Besucher:in
      • March 11, 2018
      Die Drittanbietersperre muss doch dekativiert sein. Alles steht auf "zulassen".

      Ich glaube wir reden aneinander vorbei. Würde ich sie aktivieren, wäre alles auf "gesperrt".

      A
      • Anonymous
      • March 11, 2018
      Sperre setzten = keine Einkäufe tätigen

      Sperre aufheben = Einkäufe können getätigt werden

      Es könnte sich aber auch um ein temporäres Problem handeln oder es ist eine automatisch Sicherheitssperre. Kann temporär oder aber auch dauerhaft sein.

      Bei dem Anbieter kannst du auch andere Methoden zum bezahlen auswählen. Du bist nicht auf Handyrechnung, Kreditkarte oder Online Banking beschränkt.

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