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Drittanbieter

  • January 12, 2017
  • 1 Antwort
  • 75 Aufrufe

raynolds
Besucher:in
Hallo habe heute mehrere SMS erhalten das von Drittanbietern Geld über meine Handyrechnung abgebucht wird. Was soll das habe nix  abgeschlossen wie kann man das wieder Rückgängig machen.

1 Antwort

JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 13, 2017
Moin,

du musst alles selbst bei den Anbietern kündigen. Wenn die Beträge auf der Rechnung stehen, dann stehen auch die Anbieter und deren Kontaktdaten dabei. Dort musst du dann die Beträge reklamieren (diese Möglichkeit würde ich nutzen) oder du bittest o2 sich mit dem Anbieter in Verbindung zu setzen!

Wenn du VERTRAGSKUNDE bist, empfehle ich dir eine Drittanbietersperre einzurichten und zwar unter  Mein o2 -> Tarif & Optionen -> SIM-Karte verwalten ->Drittanbieterdienste.

Die Sperre ist aber nur für Zukünftige Abos nicht für laufende, die musst du wie oben schon gesagt SELBST kündigen!

lg

P.S. TAN sollte man nicht weitergeben, da damit die Zahlung bestätigt wird. Ich versuche deinen Screenshot entfernen zu lassen, da man die eine TAN sieht.