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Gelöst

dritt Anbieter Sperren

  • March 12, 2018
  • 2 Antworten
  • 141 Aufrufe
paula2000
Besucher:in
Habe 2 Rechnungen Freenet digital Gmbh 4,99€ von meinem Konto abgezogen bekommen . Ich weis nicht wofür?

Ich habe auch keine Verträge mit oben genannter Firma gemacht.Können Sie diese für mich Sperren

Lösung von Tom_

Hallo @paula2000,

solche Abos lauern meistens auf Werbebannern in "kostenlosen" Apps und Spielen.. Ein Klick darauf, und man ist dabei..

Echten Schutz bietet eine sogenannte Drittanbietersperre, diese kannst du hier direkt einrichten:

Mein o2

Mit einer gesetzten Drittanbietersperre hast du zukünftig keine solchen Probleme mehr.. Sollte dann idealerweise so aussehen:



(ja nachdem ob du manche Dienste trotzdem noch nutzen möchtest, kannst du diese auch wieder einschalten)

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

      2 Antworten

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • Lösung
      • March 12, 2018
      Hallo @paula2000,

      solche Abos lauern meistens auf Werbebannern in "kostenlosen" Apps und Spielen.. Ein Klick darauf, und man ist dabei..

      Echten Schutz bietet eine sogenannte Drittanbietersperre, diese kannst du hier direkt einrichten:

      Mein o2

      Mit einer gesetzten Drittanbietersperre hast du zukünftig keine solchen Probleme mehr.. Sollte dann idealerweise so aussehen:



      (ja nachdem ob du manche Dienste trotzdem noch nutzen möchtest, kannst du diese auch wieder einschalten)

      Viele Grüße ☺️
      Tom

      --

      ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • March 12, 2018
        Hallo @paula2000 ,

        ich habe die Drittanbieter für deine Rufnummer komplett gesperrt.

        Ich kann aber keine Berechnung über 4,99 EUR auf den letzten Rrchnungen für die Rufnummer finden, mit der du im Forum angemeldet bist.

        Hast du es über einen anderen Weg gekauft, als über die o2 Mobilfunkrechnung ? Oder handelt es sich um eine andere Rufnummer ?

        Gruß, Solveig

         

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