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Die aktuelle o2 App aktualisiert den Datenverbrauch nicht

  • March 9, 2017
  • 3 Antworten
  • 659 Aufrufe
chris_uhlig
Besucher:in
Seit Tagen aktualisiert die Windows Phone App die Datenverbräuche nicht und im Ausland steht 0 MB verbraucht. Der Support reagiert auf meine Anfrage nicht. Eine Neuinstallation brachte keine Besserung.

3 Antworten

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • March 12, 2017
Hi chris_uhlig,

beziehst du dich auf die mein o2 App?

Hast du diese schon neu installiert?

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
chris_uhlig
Besucher:in
  • chris_uhlig
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2017
Ja. Es geht um die o2 app. Die App habe ich mehrfach neu installiert. Seit dem wird der Inlandsdatenverbrauch wieder ordentlich angezeigt. Aber die online in meinem Login angezeigten Datenverbräuche im Ausland werden in der App nicht angezeigt. Da ist doch bestimmt ein Fehler.

Danke für eine Info

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • March 23, 2017
Hallo chris_uhlig,

inzwischen hat ja schon ein neuer Abrechnungszeitraum begonnen. Passt die Anzeige jetzt wieder?

Gruß,

Carina

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