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Deaktivierung Datenautomatik

  • July 13, 2016
  • 7 Antworten
  • 213 Aufrufe

Althaiir
Besucher:in
Hallo,

ich bin nicht zufrieden mit der Datenautomatik. Kann diese bei mir bitte abgestellt werden?

Herzlichen Dank und VG

Lösung von o2_Markus

Hallo @Althaiir,

gerne habe ich für dich die Datenautomatik deaktiviert.

Du wirst dazu eine Bestätigung per SMS erhalten.

Damit du immer und überall alles rund um deinen Datenverbrauch im Blick hast, gibt es die Verbrauchsübersicht

oder du schaust einfach in die Mein o2 App

Beste Grüße

Markus

7 Antworten

o2_Markus
  • Team
  • Lösung
  • July 14, 2016
Hallo @Althaiir,

gerne habe ich für dich die Datenautomatik deaktiviert.

Du wirst dazu eine Bestätigung per SMS erhalten.

Damit du immer und überall alles rund um deinen Datenverbrauch im Blick hast, gibt es die Verbrauchsübersicht

oder du schaust einfach in die Mein o2 App

Beste Grüße

Markus


Althaiir
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 25, 2016
Hallo o2_Markus,

habe bislang noch keine SMS dazu erhalten.

Ist die Automatik dennoch bei mir deaktiviert?

Viele Grüße,

Althaiir


o2_Emanuel
Hallo https:///people/Althaiir,

die Datenautomatik deines Vertrages ist deaktiviert 😀.

Erkennen kannst du dies u.a. in der Verbrauchsübersicht. Dort fehlt der Hinweis auf die Datenautomatik.

Grüße,

Emanuel


Althaiir
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  • Autor
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  • October 21, 2016
Alles klar, danke dir!


iryna.penno
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 25, 2018
Hallo,

 ich bitte auch um Deaktivierung der Datenautomatik.

Es kommt immer wieder eine Fehlermeldung!

Vielen Dank im Voraus!

Grüße

Iryna


o2_Emanuel
  • January 25, 2018
Hi @iryna.penno,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Ich habe dir die Datenautomatik für die 423 am Ende deaktiviert.

Warst du mit der Rufnummer direkt angemeldet als du sie online deaktivieren wolltest oder mit einer anderen Nummer deiner Verträge?

Weißt du noch wie der Text der Fehlermeldung lautete?

Grüße,

Emanuel

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iryna.penno
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 29, 2018
Hallo Emanuel,

erstmal vielen Dank! Die Datenautomatik für die 423 am Ende ist deaktiviert!

Du hattest recht, ich war mit einer anderen Rufnummer angemeldet. Die Fehlermeldung kam bestimmt deswegen. Ich kann mich leider nicht mehr dran erinnern, wie genau der Text lautete. Irgendwie: Systemfehler..

Grüße

Iryna