Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Datensnack nicht kündbar

  • August 22, 2017
  • 4 Antworten
  • 139 Aufrufe
Danielxxxxxxxxxxxxxx
Besucher:in
Ich habe den Snack gekündigt und dann habe ich heute feststellen müssen das er immer noch als Aktiv angezeigt wird.

Ich kann an dem Status nichts mehr ändern sprich der Snack bleibt aktiv und ich kann ihn nicht kündigen.

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Danielxxxxxxxxxxxxxx,

herzlich Willkommen in der Community.

Die Kündigung des Datensnacks wurde am 18.08.17 veranlasst. Der Datensnack endet fristgerecht zum 17.09.17. Du bekommst an diesem Tag auch eine Bestätigung per SMS.

Viele Grüße Bianca

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Du hast noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau am Besten unter Über die Community vorbei. Hier findest du alle Informationen zu unserer Community.

    4 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • August 22, 2017
    Hallo @Danielxxxxxxxxxxxxxx,

    herzlich Willkommen in der Community.

    Die Kündigung des Datensnacks wurde am 18.08.17 veranlasst. Der Datensnack endet fristgerecht zum 17.09.17. Du bekommst an diesem Tag auch eine Bestätigung per SMS.

    Viele Grüße Bianca

    Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    Du hast noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau am Besten unter Über die Community vorbei. Hier findest du alle Informationen zu unserer Community.

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Iop99
    Besucher:in
    • Iop99
    • Besucher:in
    • September 7, 2017
    Hallo ich habe auch das Problem das ich meinen datensnack von 2 GB nicht kündigen kann. 

    Hoffe jemand kann mir helfen.

    Gruß Fleig 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 7, 2017
    Wie versuchst du es?

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 8, 2017
    Hallo @Iop99,

    die Kündigung des Datensnacks wurde am 07.09.17 veranlasst. Der Datensnack endet fristgerecht zum 07.10.17. Du bekommst an diesem Tag auch eine Bestätigung per SMS.

    Viele Grüße Bianca

    Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica