Datenautomatik wurde ohne Vertragsgrundlage automatisch aktiviert.

Hallo O2-Team,

überraschend stellte ich fest, dass ab diesem Monat eine Datenautomatik aktiviert wurde. Da es zwischen O2 und mir diesbezüglich zu keiner Vereinbarung gekommen ist, erwarte ich die Rückerstattung der Kosten. Die Datenautomatik habe ich soeben deaktiviert. In den Foren las ich, dass dies seit 2015 wohl zu den Vertragsklauseln gehört. Demzufolge gilt das bei mir nicht. Ich bin bereits langjähriger Kunde und wir konnten bisher alle Probleme klären, das klappt auch dieses Mal ☺️

In Zukunft freue ich mich, wenn Zusatzkosten eindeutig im Vorfeld gekennzeichnet und angekündigt werden. Ein Gerichtsurteil gibt es bereits.

Grüße, Hannes