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Datenautomatik reaktiviert sich von allein

  • September 7, 2017
  • 1 Antwort
  • 114 Aufrufe

ankn999
Besucher:in
Hallo,

ich habe seit Anfang des Jahres 3 Verträge.

im März, bin ich mit 2 Verträgen in die https://# gerutscht. Das war auch absichtlich geschehen, um zu sehen, wie es funktioniert. Nach meinem Test hatte ich End März Anfang April 2017 die für alle 3 Verträge deaktiviert um zusätzliche Kosten zu verhindern.

Nun habe ich ende letzten Monat eine SMS bekommen, dass mein Datenvolumen bald aufgebraucht sei. Bis hier hin alles gut.

Durch Zufall bin ich durch die  O2-App auf den Umstand gestoßen, dass die Datenautomatik wieder aktiviert worden war.

Definitiv nicht durch mich, woraufhin ich diese sofort wieder deaktiviert hatte.

Aber offensichtlich zu spät, denn ich habe in der aktuellen Rechnung genau diese zuvor abgestellte Datenautomatik in Rechnung gestellt bekommen.

Wie oft muss diese Datenautomatik abgestellt werden, zu jedem Monat oder alle 3 Monate ???

Ist das Abstellen über die O2 App keine dauerhafte Lösung ?

Ich bitte um Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Bianca

Hallo @ankn999,

die Datenautomatik wurde für deine Rufnummern -618 und -347 bereits am 29.03.17 deaktiviert und seitdem nicht wieder aktiviert. Bei der Rufnummer -073 wurde die Datenautomatik am 24.08.17 deaktiviert.

Viele Grüße Bianca

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

1 Antwort

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 8, 2017
Hallo @ankn999,

die Datenautomatik wurde für deine Rufnummern -618 und -347 bereits am 29.03.17 deaktiviert und seitdem nicht wieder aktiviert. Bei der Rufnummer -073 wurde die Datenautomatik am 24.08.17 deaktiviert.

Viele Grüße Bianca

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