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datenautomatik nicht aktivierbar

  • December 6, 2017
  • 3 Antworten
  • 123 Aufrufe
Julia82
Besucher:in
Bisher konnte ich einmalig Datensnacks zu meinem Tarif buchen...dies ist neuerdings nicht mehr möglich. Wie kann ich jetzt einmalig mein Datenvolumen erhöhen?

Lösung von Anonymous

Julia82 schrieb:

Bisher konnte ich einmalig Datensnacks zu meinem Tarif buchen...dies ist neuerdings nicht mehr möglich. Wie kann ich jetzt einmalig mein Datenvolumen erhöhen

Wenn es Dir nicht angeboten wird, gar nicht.

Alternativ erwäge ein Surf-Upgrade zu buchen. Dieses hat ein Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch, wenn es nicht gekündigt (deaktiviert) wird. Du kannst es also buchen und gleich am nächsten Tag wieder kündigen, indem Du das Inklusivvolumen aussuchst. Dann läuft das Upgrade einen Monat. Das geht z.B. online im Kundenportal Mein o2.

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • December 6, 2017
    Julia82 schrieb:

    Bisher konnte ich einmalig Datensnacks zu meinem Tarif buchen...dies ist neuerdings nicht mehr möglich. Wie kann ich jetzt einmalig mein Datenvolumen erhöhen

    Wenn es Dir nicht angeboten wird, gar nicht.

    Alternativ erwäge ein Surf-Upgrade zu buchen. Dieses hat ein Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch, wenn es nicht gekündigt (deaktiviert) wird. Du kannst es also buchen und gleich am nächsten Tag wieder kündigen, indem Du das Inklusivvolumen aussuchst. Dann läuft das Upgrade einen Monat. Das geht z.B. online im Kundenportal Mein o2.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 6, 2017
    Sofern wirklich, wie im Betreff geschrieben, die Datenautomatik gemeint ist, kann diese über die Kundenbetreuung aktiviert werden, sofern es diese für den Tarif gibt.

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 14, 2017
    Hallo @Julia82 ,

    die Datenautomatik sollte eigentlich in deinem Tarif angeboten werden. Ich kann sie aber auch nicht buchen.

    Ich habe das Problem an die Techniker weitergeleitet.

    Gruß, Solveig

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