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Datenautomatik kundigen und erstattung der 3€

  • August 24, 2017
  • 1 Antwort
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Foodfan-Kathy2611
Besucher:in
Hallo ich habe eben mein Handy aufgeladen da heute der letzte Tag meine Tarif Option ist. Jetzt würde die datenautomatik einfach gebucht und nun fehlt 1€für meine Option. Es ist eine sauerei das die datenautomatik für 4 Stunden noch gebucht wird . Ich verlange die deaktivierung und zu mindestens als Entschädigung den 1€ der mir jetzt fehlt. Ab 0uhr steh ich ohne Internet da nur wegen so was .

LG

Kathrin

      1 Antwort

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • August 24, 2017
      Hier kannst du nichts verlangen. Wende dich an die Kundenbetreuung wenn du dich beschweren möchtest. Wenn die Datenautomatik Bestandteil deines Tarifs ist, ist es doch logisch, dass diese gebucht wird wenn das Volumen aufgebraucht ist - egal ob 2 Wochen, 2 Tage oder 2 Stunden vor Ende des Zeitraums. Etwas Verantwortung sollte man auch bei Nutzern eines Prepaid-Tarifs erwarten können.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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