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Datenautomatik hat nur einmal funktioniert

  • July 30, 2017
  • 5 Antworten
  • 87 Aufrufe
ldr
Besucher:in
Hallo,

ich hatte am Freitag das Volumen des Packs All-In 15 verbraucht und noch mehr als 12 Euro Guthaben. Dann kam eine SMS, dass 250 MB für 3 Euro wegen der Datenautomatik gebucht werden. Am Abend waren die auch aufgebraucht, aber ich habe nie die zweite und dritte Nachbuchung bekommen, obwohl ja noch mehr als 9 Euro da waren.

Woran lag das?

Schöne Grüße

5 Antworten

Sandroschubert
Legende
Noch einmal langsam bitte.

Erst einmal der Free 15 hat keine Datenautomatik (ist auch sinnfrei bei einem Freetarif).

Dann welches Guthaben? Bei Postpaidverträgen spielt Guthaben eine Untergeordnete Rolle.

Also, seit wann hast du den Free 15? Was steht genau in der Rechnung? Zur Not kannst du diese hier hochladen, ohne persönliche Daten bitte.

Grüße

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
ldr
Besucher:in
  • ldr
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  • July 30, 2017
Nein, es handelt sich um einen Prepaidtarif für o2 Loop, nämlich All-In 15. Da macht die Datenautomatik natürlich schon Sinn, und ich hätte sie auch gebraucht.

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • July 30, 2017
Ich glaube All-in 15 sollte Al-in 1,5 GB heißen, der Geburtstagsprepaidtraif inklusive Datenautomatik:

o2 Freikarte mit All-in 1,5 GB 

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    ldr
    Besucher:in
    • ldr
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    • July 30, 2017
    Verwirrend. Ja das ist mein Tarif, aber hier unter „Mein o2“ heißt er „o2 Prepaid All-in 15“. 

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • July 31, 2017
      Hallo @ldr ,

      ich sehe, dass die 2. Buchung der 250 MB am 31.07.2017 um 00:39 Uhr erfolgte. Ich denke, es hat sich verzögert. Falls du nochmal Probleme hast, melde dich  einfach.

      Gruß, Solveig

       

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