Datenautomatik - Deaktivierung

Ich habe vor ein paar Wochen eine SMS erhalten, dass mein Datenvolumen aufgebraucht ist und nun die "Datenautomatik" aktiviert wurde.

Erst durchs nachforschen bin ich draufgekommen, was das überhaupt ist und dass es mich pro 100 mb 2 Euro kostet! Kann mich nicht erinnern, darauf jemals hingewiesen worden zu sein. Durch die App habe ich das ganze dann deaktiviert.. Dort steht, dass ich innerhalb 1-2 Tagen über die Deaktivierung per SMS benachrichtigt werde.

Natürlich ist seither (nun über eine Woche) nichts passiert, mir wurden dafür aber nochmal 2 Mal die 100 mb berechnet, weshalb ich diesen Monat 6 Euro draufzahlen muss.

Würde jetzt gerne wissen, wieso das immer noch nicht deaktiviert ist?