Datenautomatik aktivieren

Hallo @Zora1983 ,

mir ist es tatsächlich auch nicht gelungen. Ich muß es leider an den Techniker weiterleiten, damit er es umstellt.

Gruß, Solveig

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Hallo Solveigh, leider funktioniert es immer noch nicht - ich würde seit Tagen weiterhin auf Minimalgeschwindigkeit. Könnt ihr bitte meine Datengeschwindigkeit wieder erhöhen? Ich bin auch bereit, das kostenpflichtig dazu zu buchen, finde dir Option aber wider Erwarten öeider nicht beim MeinO2. Danke vorab

Hallo @Zora1983 ,

die Techniker haben das Problem noch nicht behoben. Ich habe deshalb dein Datenvolumen einmal so wieder zurückgesetzt.

Gruß, Solveig

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Hallo @Zora1983 ,

die Techniker haben mir geantwortet, dass ich bei dir einen Tarifwechsel auf den "aktuellen" o2 Blue all in L vornehmen soll. Dann wäre das Problem behoben. Dir entstehen dadurch keine Mehrkosten, es ändert sich nichts am Vertrag.

Soll ich das zu morgen machen ?

Gruß, Solveig

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Hallo Solveigh, 

ich habe die aktuellen Konditionen zum all in L nicht gefunden, nur den Free M und L. Hier sind es andere Konditionen. Kann mich bitte jemand bzgl. einer Tarifberatung anrufen? Ich würde gerne verlängern, aber voraussichtlich dabei den Vertrag umstellen. Danke

Zora1983 schrieb:

Kann mich bitte jemand bzgl. einer Tarifberatung anrufen? 

Anrufe kann man hier über das Forum nicht veranlassen. 

Dir wurde doch hier gesagt, dass sich an Deinen bisherigen Konditionen nichts ändert. Du hast also offenbar schon den All In L. Die Änderung ist offenbar nur eine technische Umstellung. Wozu brauchst Du dann noch eine Tarifberatung?

Hallo @Zora1983 ,

es ist so, wie @Fuchs schreibt. Ein Anruf ist leider nicht möglich. Es bleibt der gleiche Tarif . Du hast bereits einen o2 Blue all in L . Deine Grundgebühr bleibt mit Rabatt bei 27,99 EUR (bis Juli 2018) . Der o2 Blue all in L hat 4 GB Datenvolumen, Flatrate in alle dt. Mobilfunk- und Handynetze und für SMS innerhalb deutschlands.  Aktuell hast du die EU-Roaming Flat inklusive. Falls ich auf die aktuelle EU-Roaming-Verordnung umstllen soll, sag' bescheid.

Alle Preise und Infos zur Nutzung im Ausland findest du hier: http://g.o2.de/roaming

Gruß, Solveig

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Die Anfrage zur telefonischen Tarifberatung habe ich deswegen gestellt, da ich meinen Vertrag sowieso demnächst verlängern könnte und in der Vergangenheit über das persönliche Gespräch stets bessere Konditionen erzielen konnte. Aber dann kläre ich das über die Hotline...

Wenn ich jetzt auf den anderen Vertrag umstelle, würde das die bisherige Vertragslaufzeit beeinflussen, zB würde das als vorzeitige Verlängerung gehandhabt?

Danke 

Hallo @Zora1983 ,

eine "vorzeitige Vertragsverlängerung" wie früher, dass die Vertragslaufzeit an die vorherige Laufzeit angehängt wurde, gibt es nicht mehr. Man kann zwar vorzeitig verlängern, aber dann läuft der Vertrag maximal 24 Monate weiter. Man "spart" die Monate bei einer vorzeitigen Verlängerung praktisch ein.

Gruß, Solveig

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