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Datenautomatik aktiv, trotz Deaktivierung

  • January 7, 2018
  • 1 Antwort
  • 78 Aufrufe
MarcelW1983
Besucher:in
Hallo, 

ich habe über die O2 App am 28.12.2017 die Datenautomatik deaktiviert. 

Es steht dort immer noch der Hinweis, dass die Deaktivierung in Bearbeitung ist. 

Jetzt wurden die Datenautomatik wieder 2x ausgelöst, wodurch mir zusätzliche Kosten entstanden sind,

obwohl ich die Deaktivierung längst angewiesen habe. 

Könnten Sie die Datenautomatik nun endlich abschalten?! 

Mit freundlichen Grüßen

    1 Antwort

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • January 7, 2018
    Hi @MarcelW1983,

    hast du einen Screenshot für uns, denn es wurde keine Deaktivierung der Datenautomatik angefordert ☹️.

    Ausgeschaltet habe ich sie dir natürlich gerade ☺️

    Grüße,

    Emanuel

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