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datenautomatik

I
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Guten Tag O2 Team,
hiermit bitte ich um die Deaktivierung der Datenautomatik meines Vertrags.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen

    21 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hallo @Is75 ,

    Eigentlich können wir die selbst deaktivieren, geht das nicht bei dir, welchen Blue Tarif nutzt du denn ?


    Viele Grüße,
    MariaMostrich

    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    M
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    • Martinmmm
    • Besucher:in
    • June 23, 2019
    Hallo, ich hab meine o2 SIM KARTE erhalten, aber die Datenautomatik lässt sich online leider nicht ausschalten. Könnte ich mit der Hilfe von o2 Kundendienst rechnen? Danke
    Sandroschubert
    Legende
    Nutzt du eine Prepaidkarte? Falls nein antworte bitte auf die Frage wegen deines Tarifes

    Falls ja rufe morgen die Hotline an. Diese stellen dann ganz die mobilen Daten ab.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    M
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    • Martinmmm
    • Besucher:in
    • June 23, 2019
    Nein ich habe einen Vertrag und die Hotline habe ich auch schon kontaktiert vor mehreren Wochen.
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • June 23, 2019
    Und welchen Tarif hast du genau?
    In den Free-Tarifen gibt es keine Datenautomatik mehr.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    M
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    • Martinmmm
    • Besucher:in
    • June 24, 2019

    Es ist der "O2 Blue All-in M" Tarif

    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hallöchen @Is75 @Martinmmm ,

    Kannst du bitte ein Screen machen und uns damit zeigen, das du nicht in Mein o2 Vertrag verwalten - Datenautomatik deaktivieren - diese Option online ändern kannst für deinen Tarif o2 Blue All in M ?



    Viele Grüße,
    MariaMostrich
    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    M
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    • Martinmmm
    • Besucher:in
    • June 24, 2019

    M
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    • Martinmmm
    • Besucher:in
    • June 24, 2019

    M
    Besucher:in
    • Martinmmm
    • Besucher:in
    • June 24, 2019
    Loder sieht es so aus, das meine Datenautomatik trotzdem NICHT deaktiviert wird!!!
    Ich warte schon seit mehreren Wochen und habe diesen Deaktivierungsbutten zum Xten Mal betätigt.
    Llangsam werde ich Ungeduldig und bin genervt!
    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 24, 2019
    Nun wird man dir helfen. Ganz entspannt bleiben.

    Seit wann kennt o2 den Fehler?
    M
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    • Martinmmm
    • Besucher:in
    • June 24, 2019
    Seit ca 3 Wochen...
    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 24, 2019
    Du hast o2 vor 3 Wochen informiert und es wurde nichts gemacht? Wie hast du den Fehler gemeldet?
    M
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    • Martinmmm
    • Besucher:in
    • June 24, 2019
    Telefonisch
    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 24, 2019
    Okay, danke. Ein Mod wird sich das die Tage ansehen.
    M
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    • Martinmmm
    • Besucher:in
    • June 24, 2019
    Danke....
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 25, 2019
    Hallo @Martinmmm und 💙lich willkommen! ☺️

    Ich schau mir gern den Status deiner Datenautomatik an, sendest du mir dazu bitte deine Rufnummer und deine vierstelligen persönliche Kundenkennzahl als private Nachricht?
    Dann kümmere ich mich.

    Viele Grüße,
    Katja🌻
    M
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    • Martinmmm
    • Besucher:in
    • June 25, 2019
    Hallo Katja, was ist denn deine Funktion?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 25, 2019
    Klick auf den Namen von @o2_Katja . Dort siehst du die Option "Privatnachricht"
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 25, 2019
    Hallo Katja, was ist denn deine Funktion?

    Ich bin einer der erwähnten Mods.🙂
    https://hilfe.o2online.de/willkommen-so-funktioniert-die-o2-community-2/die-o2-moderatoren-458185
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 27, 2019
    Hallo @Martinmmm,

    hast du dein Anliegen mit der Kundenbetreuung erfolgreich gelöst oder können wir dich noch unterstützen?

    Viele Grüße,
    Katja🐳
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