Datenautomatik

Hallo @brrnxldgrm ,

es ist keine Datenautomatik bei deinem Vertrag aktiviert. Was ich sehe ist, dass du verschiedene Datensnacks gebucht hast. Das sind aber Angebote, die du aktiv bestätigen mußt, wenn du sie per SMS erhälst. Das kann nicht abgestellt werden.

Gruß, Solveig

 

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Hallo @brrnxldgrm ,

ich sehe gerade , habe mich "verlesen" , du willst sie aktivieren.

Habe ich für dich eingestellt.

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig‌,

Könntest du bei mir die Datenautomatik ebenfalls wieder aktivieren?

Danke!

Hallo, 

meine datenautomatik wurde  auch irrtümlich deaktiviert, könnnen sie meine dazenautomatik bitte wieder aktivieren? 

Hallo @Ralf___ ,

ich habe die Datenautomatik wieder angestellt. Wahrscheinlich wurde sie deaktiviert, damit du die 15 GB Youbiläumsgeschenk erhälst. Das hätte sonst nicht funktioniert.

Gruß,Solveig

Ich glaube, ich habe die Datenautomatik auch deaktiviert.

Kann die wieder eingeschaltet werden?

Hallo @pion3r2 ,

habe die Datenautomatik wieder angestellt.

Gruß,Solveig

Danke dafuer! Allerdings sehe ich jetzt wieder nicht mein inkludiertes Datenvolumen.

Irgendwie steige ich bei den Anzeigen nicht durch. Warum kann da nicht einfach drin stehen XX und nicht XX plus X mal X oder so.

Habe ich das Volumen wie im Vertrag vereinbart oder jetzt aus irgend welchen Gruenden nicht mehr.

Hallo @pion3r2 ,

du hast dien 10 GB Datenvolumen, die in deinem Vertrag inklusive sind. Davon hast du bisher weniger als 1 GB verbraucht. Leider ist es so, dass der Verbrauchscheck bei Änderung nicht mehr korrekt anzeigt. Ab dem nächsten Rechnungslauf siehst du wieder die korrekten Angaben.

Gruß, Solveig

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Danke fuer die Antwort.

Ich habe es befuerchtet.

Die 10 GB sind ja nicht richtig. Aber soll ich das  oeffentlich schreiben?

Hallo@pion3r2 ,

dann schreibe mir eine Direktnachricht.

Gruß, Solveig