datenautomatik

ich wollte die Datenautomatik meines Vertrages deaktivieen lassen, aber immer kriege ich die Antwort das es aus technischen Gründen nicht möglich ist.....aber sie soll deaktiviert werden...auch wollte ich für 5€ mehr im Monat mehr datenvolumen zubuchen....klappt auch nicht....komme mir veralbert vor