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Datenautomatik

  • April 6, 2017
  • 2 Antworten
  • 103 Aufrufe
Lary
Besucher:in
Hallo liebe Community,

ich habe eine Frage, die mir seit einer Weile durch den Kopf geht, genauer gesagt seit dem Anruf einer "Kollegin", die mir mal wieder was verkaufen wollte.

Ich habe die Datenautomatik ausschalten lassen, weil ich es nicht will bzw. brauche. Die werte Dame meinte dann, dass sie sich aber automatisch wieder einschalten würde, wenn ich drei Monate hinternander mein Datenvolumen aufbrauchen würde. Jetzt ist die Frage, stimmt das wirklich oder wollte sie mir einfach nur was verkaufen? Das wäre beides ja ganz schön frech...

Danke und viele Grüße :-)

Lara

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Lary ,

wenn du die Datenautomatik ausgeschaltet hast, bleibt dies in der Regel so. Was die "Datenautomatik" dazu bringen kann, dass sie wieder angeschaltet wird, ist z.B. ein Tarifwechsel. Das ist leider im System so hinterlegt, dass dann die Datenautomatik wieder eingeschaltet wird.

Du als Kunde kannst sie aber auch selbst ausschalten unter und Datenautomatik .

Über jede Änderung bei der datenautomatik bekommst du als Kunde ein Information als SMS.

Wenn dein Datenvolumen aufgebraucht sein sollte (mit ausgeschalteter Datenautomatik) , kannst du dir ein Datenpack dazubuchen. (Unter Optionen und Packs buchen ) Aber es wird nichts "automatisch " passieren.

Ich sehe, du bist neu in der Community. Herzlich Willkommen ☺️

Kennst du schon die Bereiche "Angetestet" und "Lesensnwert"? Aktuelle Beiträge sind hier z.B.

https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2017/04/04/online-event-daten-sicherheit-schutz  oder

https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2017/03/30/wir-verlosen-5x-das-neue-samsung-smartphone-jetzt-mitmachen-beim-gewinnspiel 

Gruß, Solveig

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    2 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 6, 2017
    Hallo @Lary ,

    wenn du die Datenautomatik ausgeschaltet hast, bleibt dies in der Regel so. Was die "Datenautomatik" dazu bringen kann, dass sie wieder angeschaltet wird, ist z.B. ein Tarifwechsel. Das ist leider im System so hinterlegt, dass dann die Datenautomatik wieder eingeschaltet wird.

    Du als Kunde kannst sie aber auch selbst ausschalten unter und Datenautomatik .

    Über jede Änderung bei der datenautomatik bekommst du als Kunde ein Information als SMS.

    Wenn dein Datenvolumen aufgebraucht sein sollte (mit ausgeschalteter Datenautomatik) , kannst du dir ein Datenpack dazubuchen. (Unter Optionen und Packs buchen ) Aber es wird nichts "automatisch " passieren.

    Ich sehe, du bist neu in der Community. Herzlich Willkommen ☺️

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    Gruß, Solveig

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    Lary
    Besucher:in
    • Lary
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 6, 2017
    Lieber Solveig,

    vielen Dank für die schnelle und ausführliche Antwort! Dann war das wohl nur eine Masche, womit mir die Dame etwas verkaufen wollte. Ich habe die Automatik nämlich bei meinem Tarifwechsel letztes Jahr direkt ausschalten lassen.

    Gut zu wissen, dass ich dann mein Datenvolumen so oft wie ich will aufbrauchen kann, ohne dass sich die Automatik von selbst wieder einschaltet.

    Lieben Dank und einen schönen Tag wünsche ich dir noch ☺️

    Lieben Gruß

    Lara

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