Hallo,
ich habe eine SMS bekommen das mein Volumen aufgebraucht ist und mir weitere 250MB wie vereinbart in Rechnung gestellt werden. Ich habe eine Datenautomatik aber damals bei Vertragsabschluss klar abgelehnt. Wer kann mir jetzt helfen das mir keine Kosten dafür entstehen? Beim Kundenservice ist keiner zu erreichen.
Datenautomatik
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- Moderatorin
- 20242 Antworten
-
6 December 2016
Hallo schuetzerin,
ich habe in Deinem Kundendatensatz gesehen das sowohl die Datenautomatik bereits deaktiviert und eine Guthabenbuchung in Deinem Kundenkonto eingerichtet wurde.
Ich werde diesen Thread nun schließen.
LG, Bianca
ich habe in Deinem Kundendatensatz gesehen das sowohl die Datenautomatik bereits deaktiviert und eine Guthabenbuchung in Deinem Kundenkonto eingerichtet wurde.
Ich werde diesen Thread nun schließen.
LG, Bianca
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