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Datenautomatik

  • November 2, 2016
  • 1 Antwort
  • 78 Aufrufe
Xanvenger
Besucher:in
Habe meine Datenautomatik per App Mein o2 deaktivieren lassen warum wird mir jetzt eine Tarifwechselgebühr von 19,99, worüber ich nicht in Kenntnis gesetzt wurde, in Rechnung gestellt?

Lösung von o2_Solveig

Hallo https:///people/Xanvenger,

für die Deaktivierung der Datenautomatik fallen keine Kosten an. Den einzigen Eintrag über eine Tarifwechselgebühr finde ich im Juli. Da eine Tarifwechselgebühr berechnet worden, aber im gleichen Schritt wieder gutgeschrieben worden, so dass keine Kosten angefallen sind.

Es ist nichts berechnet worden.

Gruß,

Solveig



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1 Antwort

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 18, 2016
Hallo https:///people/Xanvenger,

für die Deaktivierung der Datenautomatik fallen keine Kosten an. Den einzigen Eintrag über eine Tarifwechselgebühr finde ich im Juli. Da eine Tarifwechselgebühr berechnet worden, aber im gleichen Schritt wieder gutgeschrieben worden, so dass keine Kosten angefallen sind.

Es ist nichts berechnet worden.

Gruß,

Solveig



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