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Daten Volum einlesen geht nicht

  • February 25, 2018
  • 6 Antworten
  • 80 Aufrufe

Milan054
Besucher:in
In meiner o2 App kann ich nicht mehr mein Daten Volum einlesen und es wird nicht mehr aktualisiert.

Hab schon alles versucht App neu gedownloadet und und und... weiß jemand woran es liegt!!!

6 Antworten

Sächsin
Legende
  • February 25, 2018
Hast du mal probiert, den Verbrauch mit dem USSD-Code *140# (und dann mit dem grünen Hörer absenden) herauszubekommen?


Milan054
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 25, 2018
Hab ich gerade gemacht und funktioniert nicht da steht immernoch dieselbe mb Zahl wie vor 3 Tagen


Sächsin
Legende
  • February 25, 2018
Und auf der Website in Mein o2 ?


Milan054
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 25, 2018
Hab ich auch schon getan.

App auch schon neu installiert.

Leider alles ohne Erfolg 


Sächsin
Legende
  • February 25, 2018
Dann muss wohl mal ein o2-Moderator drauf schauen ... gedulde dich bitte bis sich ein Mod hier meldet.


o2_Jelena
  • March 4, 2018
Hi @Milan054,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️ Schön, dass du dabei bist!

Ich habe deinen Online-Bereich eben geprüft und nun schaut es gut aus✅ Da gab es offenbar einen kurzfristige Anzeigefehler. Zu beachten ist auch, dass die Anzeige bei Mein o2 um 3 - 12 Std. verzögert ist.

Hilfreiche Tipps und Hinweise gibt es hier: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123 

Viele Grüße, Jelena

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