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BRITTANBIETER SPERRE BITTE BEHEBEN !!!!!

  • July 19, 2017
  • 2 Antworten
  • 306 Aufrufe
KR0NEX
Besucher:in
Hallo , ich habe mir 150€ Prepaid Guthaben aufgeladen um 109,99€ für eine App auszugeben.

Die Drittanbieter Sperre lässt mich meinen Kauf nicht Tätigen . BITTE AUFHEBEN !!!

Ich arbeite für mein Geld also will ich es auch investieren wo ich will. 

Lösung von Anonymous

Hallo @KR0NEX !

Bei Prepaid kann man Einkäufe von rund 5 Euro alle 7 Tage tätigen. Die Sperre wird automatisch gesetzt und kann auch nicht von der Kundenbetreuung aufgehoben oder verändert werden. 

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • July 19, 2017
Da handelt es sich wohl um eine aufgrund von Auffälligkeiten automatisch vom System gesetzte Sperre, die übrigens nicht manuell deaktiviert werden kann. Nach ein paar Tagen deaktiviert sie sich normalerweise von allein, sofern keine weiteren Bezahlversuche unternommen werden.

Da mit solchen Drittanbieter-/ Bezahldiensten viele Betrügereien veranstaltet werden, bleibt o2 gar nichts Anderes übrig, als zum Schutz seiner Kunden solche Sicherheitsmechanismen einzusetzen. 

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • July 19, 2017
    Hallo @KR0NEX !

    Bei Prepaid kann man Einkäufe von rund 5 Euro alle 7 Tage tätigen. Die Sperre wird automatisch gesetzt und kann auch nicht von der Kundenbetreuung aufgehoben oder verändert werden. 

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