Brauch Hilfe, wollte meine alte Rufnummer mitnehmen,es steht auch so im Vertrag,jetzt wo es soweit war

Du wolltest deine rufnummer zu o2 portieren? Wurde dir vom alten Anbieter ein Termin genannt?

Erzähl mal etwas ausführlicher. Wie hast du die Portierung beantragt? Eine vorläufige Rufnummer bei o2 zu bekommen, ist normal.

Ja also mein Alter Vertrag bei einem anderen Anbieter lief bis 31.07 mit meiner Nummer. Mein Freund wollte auch seine Rufnummer mitnehmen, es ist genau das gleiche, sein Vertrag lief bis 31.07 und bei ihm hat es geklappt, er musste nichts machen.

Wenn du magst, beantworte gern meine Fragen. Danke.

Also ich habe keine Portierung beantragt, weil mir nichts gesagt würde und wie gesagt bei meinem Freund hat es auch funktioniert und er hat auch nichts beantragt und da mein Vertrag bei altem Anbieter eh jetzt auslief dachte ich die Nummer würde automatisch von O2 übernommen ,so hat es bei meinem Freund geklappt und bei mir halt nicht 

Dein Freund muss es übrigens irgendwie beantragt haben, denn wie soll o2 sonst wissen, dass die Nummer portiert werden sollte und von wo?

Ja da wo wir den neuen Vertrag gemacht haben bei O2 haben wie beide eingegeben dass wir alte Rufnummern behalten wollen und bei meinem Freund hat es geklappt nur bei mir nicht. 

Wie beantrage ich das denn und was ist mit der Portiereung gemeint? 

Der alte Vertrag ist ja schön durch,bekomme ich trotzdem die alte Nummer zurück?

Einfach dieses hier einmal durchlesen: Rufnummer mitnehmen: Jetzt zu o2 wechseln und Handynummer behalten 

Vielleicht finden wir so das Problem und können dir gezielt weiterhelfen. Experte bielo hat ja bereits dir die richtige Antwort genannt, vielleicht hast du sie nicht richtig verstanden.

Alles klar vielen Dank,ich hoffe es klappt hab wieder die SMS bekommen dass es in Bearbeitung ist ,mal schauen ob es diesmal klappt 😉