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Bitte SurfUpgrade M abbestellen

  • November 4, 2016
  • 1 Antwort
  • 50 Aufrufe
ninakak
Besucher:in
Ist mir ein Rätsel, warum man sich in allerlei Hinsicht, derart kundenfeindlich verhält und es den Leuten extra schwer macht. So funktioniert Kundenbindung sicher nicht. Weder online, noch per app möglich selbst zu deaktivieren. Daher bitte um sofortige Abbestellung des SurfUprgrades!

Lösung von o2_Solveig

Hallo ninakak,

im Normalfall sollte das gehen über "mein o2 - Optionen" -> Surfupgrade auswählen -> "ändern"  mit dem Pfeilen die Standardoption auswählen, hat bei dir aber wohl nicht geklappt.

Das Surf-Upgrade hat eine Küpndigungsfrist von 4 Wochen. Ich habe es dir zum 04.12. deaktiviert. Du hast dann wieder dein Standardvolumen von 1 GB.

Gruß,

Solveig



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    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 21, 2016
    Hallo ninakak,

    im Normalfall sollte das gehen über "mein o2 - Optionen" -> Surfupgrade auswählen -> "ändern"  mit dem Pfeilen die Standardoption auswählen, hat bei dir aber wohl nicht geklappt.

    Das Surf-Upgrade hat eine Küpndigungsfrist von 4 Wochen. Ich habe es dir zum 04.12. deaktiviert. Du hast dann wieder dein Standardvolumen von 1 GB.

    Gruß,

    Solveig



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