Bitte kündigt mein Surf Upgrade M

Abbestellen geht nie. Man muss immer ändern.

Hier der grds. Weg:

Am PC unter Mein o2, dort auf Tarif & SIM-Karte. Dort siehst du dein jetziges Pack. Wenn du dort auf ändern gehst, sollte man das Pack wählen können, was im Tarif inklusive ist.

Hast du kein Pack inklusive, dann musst du Standardabrechnung mit Tagesairbag wählen.

Geht das bei dir?

Sollte das ausnahmsweise auf diesem Weg nicht gehen, sind die Kundenbetreuung oder - mit etwas Geduld, bitte - hier im Forum die o2_Moderatoren gerne behilflich und veranlassen dies für Dich.

Ich kann nur auf ein anderes kostenpflichtiges Pack umstellen. Hab schon überall geschaut. 

Hallo @heikehabu,

es tut mir leid, dass die Änderung nicht über "Mein o2" veranlasst werden konnte. Ich habe die Deaktivierung des Surf Upgrade M plus fristgerecht zum 05.03.17 in deinem Kundenkonto eingerichtet. Eine entsprechende Bestätigung erhältst du per SMS an Tag der Änderung.

Gruß,

Bianca