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Bitte Drittanbietersperre einrichten

  • November 19, 2016
  • 3 Antworten
  • 46 Aufrufe

LM082003
Besucher:in
Hallo, unser Sohn ist heute über diese Handy-Nummer leider in eine Abofalle getappt. Ich dachte, dass hier bei Abschluss des Vertrages bereits eine Drittanbietersperre eingerichtet wurde. Bitte überprüfen Sie dies und richten Sie diese im Negativfall ggf. unverzüglich ein.

Besten Dank und Grüße

3 Antworten

JVNRW
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  • Besucher:in
  • November 19, 2016
Hallo,

gerne kann ein o2-Mod eine Sperre einrichten, es wird allerdings einige Zeit dauern (2-3 Wochen, manchmal schneller) bis dies bearbeitet wird, deshalb habe etwas Geduld!

Wenn aktiviert gibt es hier eine Info und eine SMS mit Übersicht.

 

Schreib hier bitte noch rein, ob du eine Komplettsperre (Beachte: Dies kann dazu führen, dass bestimmte Apps nicht mehr funktionieren, weil auch App-Stores gesperrt werden)  oder eine Sperre von bestimmten Kategorien haben willst:

"Abos"

Sperre aller Drittanbieter- und o2 Abodienste

Beispiele: Abos für Klingeltöne, Bilder, Videos...

Diese Option sperrt alle Abodienste unabhängig von der Kategorie

"Information & Unterhaltung"

Sperrt die als Community, Presse, Books, Games, Quiz, Voting, Handycontent, Video, Audio, News und Info kategorisierten Dienste

Voting via Premium-SMS werden dabei nicht gesperrt

"Tickets & Eintrittskarten"

Sperrt die als Ticketing und Couponing kategorisierten Dienste

Beispiele: ÖPNV-Tickets, Parktickets

"Spenden"

Sperrt die als Charity / Spenden kategorisierten Dienste

Beispiel: Red Nose Day

"Erotik-Inhalte"

Sperrt die als Erotik kategorisierten Dienste

Beispiele: Videodienste, Chatrooms

"App-Stores & Software"

Sperrt die als App und Software kategorisierten Dienste

Beispiele: Google Play Store, Apple App-Store, Apple iTunes

Hinweis: Die Sperren sind nach der Einrichtung nur für kommende Abos. Laufende müssen beim Anbieter gekündigt werden!

LG


LM082003
Besucher:in
  • Autor
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  • November 19, 2016
Bitte komplette Sperre - vielen Dank!


JVNRW
Besucher:in
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  • November 19, 2016
‌Und jetzt bitte gedulden, kann u.u. 2 Wo. Dauern aber auch mal schneller gehen. Wenn ein Moderator die Sperre gesetzt hat gibt es hier ne Bestätigung und ne SMS.