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Bin im Ausland, Pin vergessen, Hilfe

  • July 11, 2018
  • 4 Antworten
  • 162 Aufrufe
jeenenen
Besucher:in
Hallo,

ich mach mein Smartphone ja eher selten aus, momentan bin ich im Ausland und ich Dödel hab meine Unterlagen natürlich nicht mitgenommen. Weiß meine PIN nicht, die PUK auch nicht und mein Passwort für "mein O2" liegt auch irgendwo zuhause zwischen den restlichen Dokumenten. Hab mir für die Frage extra einen Gastaccount gemacht.
Da ich mich via der PIN nicht einloggen kann, kann ich auch keine SMS empfangen um das Passwort zurückzusetzen oder den Kundenservice anrufen. Irgendwer eine Idee was ich tun kann?

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 11, 2018
    ab 8 Uhr: www.o2.de/chat

    jeenenen
    Besucher:in
    • jeenenen
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 11, 2018
    Aus irgendeinem Grund kann ich mich im Chat nicht einloggen ☹️

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 11, 2018
    Hinterlege mal deine Rufnummer im Profil. Ich versuche mal jemanden auf diesen Thread aufmerksam zu machen.

    In deinem Profil (PC oder Desktopansicht am Handy):







    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 11, 2018
    Hallo @jeenenen ,

    bitte hinterlege in deinem Profil deine Rufnummer. Ich kann dir sonst keine Daten nennen.

    Gruß, Solveig

     

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