Betrug und Lügen.

Ich hatte 5 Verträge inclusive Festnetz,habe alles gekündigt dies erfolgte im März.

Die Rufnummern waren:040xxxxxx5,01764xxxxxx6,0765xxxxxx4,01768xxxxxx0 und 01768xxxxxx5.

Die Verträge verlängern sich automatisch um 12 Monate.

Es ist aber vieles schief gelaufen von eurer Seite aus.

Festnetz ist ok,ist auch ohne Probleme gelaufen.

1.Der Vertrag mit der Rufnummer 01764xxxxxx6 sollte eigentlich  zum September auslaufen und  mir wird auf meine Kundenportal angezeigt das es zum 09/2019 endet,dies ist sehr Fraglich und wie kommt es dazu?

2.Der Vertrag mit der Rufnummer 01765xxxxxx4 sollte eigentlich zum 08/2017 auslaufen,habe von euch am Telefon mitgeteilt bekommen das ich den Vertrag im April in Remscheid Verlängert haben soll und mir dort einen Handy geholt haben soll,was ich überhaupt nicht gemacht habe,wohne in Hamburg soll aber in Remscheid verlängert haben,dieses habe ich sofort an Bundesnetzagentur gemeldet und eine Anzeige wegen Betrug gemacht.

3.Der Vertrag mit der Rufnummer 01768xxxxxx0 ist zum 06.08.2017 ausgelaufen,es wurde mir aber trotzdem voll abgebucht,dieses habe ich zurückgeholt.

4.Der Vertrag mit der Rufnummer 0176xxxxxx5 auch genauso.

Ich habe alle Abbuchungen zurückgeholt,ihre Kundenberaterin hat mit mir am vergangenen Donnerstag zugesichert daß Sie die Fälle überprüfen würde und mich zurückruft,darauf warte ich schon eine Woche.

Ich sollte auch eine Gutschrift für 9 Tägige Störung am Festnetz bekommen,dieses ist auch nicht erfolgt.

Macht weiter so,ich habe noch ein paar andere Familienmitglieder die auch schon Kündigen werden an Anzahl 11,es wird euch nicht lange am Markt geben.