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Bestandskunde mit schlechtem Tarif

  • May 6, 2019
  • 8 Antworten
  • 239 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo o2 Communnity,

durch die verpasste Kündigungsfrist würde mein Vertrag um weitere 12 Monate verlängert. Dazu wurde die Rabattierung von den 75% Rabatt auf den Tarif rausgenommen und aktuell habe ich somit einen überteuerten Tarif !!!

Im moment zahle ich 29,99€ Für 6GB LTE (max 50mb/s) + Tel. und SMS Flat (für 24 monate war dieser Vertag dann für 9,99€ und somit relativ Top, da er mir mit 75% angeboten wurde). Der vertrag ist aber aktuell gekündigt !

Leider wurde mir bis heute weder per Hotline noch im o2 Shop ein gutes Angebot zum Tarifwechsel bzw. aufnahme eines neuen Vertrages angeboten. Bin seit min. 8 Jahren treuer o2 Kunde. Bin aber sehr von den Angeboten für bestandskunden enttäuscht (wie sehr sehr viele andere Kunden auch!!!).

Ein gutes Neukunden Angebot ist im Anhang vorhanden!

Aktuelle würd ich gerne das Samsung Galaxy S10 mit dem o2 Free M oder o2 Free M boost Tarif haben (also es soll aufjedenfall min. 6 - 9 GB LTE mit 225mb/s + SMS & Tel Flat geben.

Natürlich wäre nur ein Tarifwechsel ok.


Bestes Angebot bis jetzt war per Hotline für den o2 Free S + Boost mit 6 GB LTE mit 225 mb/s Tarif für ca.14,99 € angeboten. (Angebot nur per Hotline zu bekommen!) Leider wurde mir dieses Angebot nicht wie besprochen per email zugeschickt.

Dazu kommt das Angebot für 57€ inkl 10 GB LTE im o2 Free M Boost Tarif inkl. Samsung Galaxy S 10, plus 39,99€ anschlusspreis. Dieses Angebot ist einfach überteuert!

Was kann o2 mir nun für Tarife mit min. 6 GB LTE anbieten ?

1.) Tarif mit Samung Galaxy S10 ?

2.) Nur ein Tarifwechsel zu guten konditionen, am besten im o2 Free Tarif (225mb/s) mit min 6 BG LTE.



Bitte um sehr faire Angebote für langejährige bestandskunden !


Mfg

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Omikron

Lösung von SanchoPanza

Du kannst ja auch fair sein und das bezahlen was angeboten steht. Ich glaube nicht das man an der Tanke oder im Supermarkt bis auf den letzten Cent feilscht weil man langjähriger Bestandskunde ist. Bitte nicht falsch verstehen, aber mit den 75% in den letzten 2 Jahren hat man gutes Geld gespart und ich finde es fair wenn der Anbieter auch mal wieder etwas verdient.

      8 Antworten

      S
      Besucher:in
      Du kannst ja auch fair sein und das bezahlen was angeboten steht. Ich glaube nicht das man an der Tanke oder im Supermarkt bis auf den letzten Cent feilscht weil man langjähriger Bestandskunde ist. Bitte nicht falsch verstehen, aber mit den 75% in den letzten 2 Jahren hat man gutes Geld gespart und ich finde es fair wenn der Anbieter auch mal wieder etwas verdient.
        A
        Besucher:in
        • A.D.300
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 6, 2019
        @SanchoPanza dein Kommentar ist fürn A... !

        weil man gespart hat, soll man nun das gespart und nioh mehr wie das gesparte wieder Zurück zahlen ?

        Aja... ergibt 0 Sinn !!!

        Gegenüber einem Neukunden für z.B. das Samsung Galaxy S10 mit o2 Free M, 10 GB, würde ich pro Monat min. 17 € mehr Zahlen als als ein Neukunde !

        17 € im monat sind keine cent beträge !
          A
          • Anonymous
          • May 6, 2019
          Wenn Dir das nicht passt, dann wechsle doch. Niemand zwingt Dich dazu, die Angebote anzunehmen oder hier herumzujammern.
            A
            Besucher:in
            • A.D.300
            • Autor
            • Besucher:in
            • May 7, 2019
            @Omikron noch so ein Hobbyprofessor 🤣

            Was für Tarif habt ihr den?


            von o2 kam ja auch noch keine Lösung....

            also dann ist mein jammer völlig ok !
              bs0
              Legende
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              • bs0Legende
              • Legende
              • May 7, 2019
              Du hast doch Angebote bekommen, diese gefallen dir aber nicht, also liegt die Entscheidung bei dir ob du bliebst oder nach Ablauf der Laufzeit gehst. Und nein, Jammern ist in dieser Hinsicht nicht OK. Du hattest bisher einen sehr hohen Rabatt (75%!), vermutlich damals als Lockangebot. Dass die Mobilfunkanbieter solche Rabatte nicht dauerhaft bieten können sollte klar sein.

              Übrigens: nur weil dir die Meinungen anderer User nicht gefallen, ist das kein Grund unverschämt zu werden.
              In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
                A
                Besucher:in
                • A.D.300
                • Autor
                • Besucher:in
                • May 7, 2019
                sicher war es ein lockangebot.

                Aber auch ein veralteter Tarif !

                o2 zu verlassen wäre kein thema. mus sja noch bis 2020 warten... leider !

                Bis jetzt kam auch nichts vernünftiges hier an. Nach dem Motto "Nimm das teuerste Angebot... damit alle glücklich sind..."

                Jeder hat das Recht auf Preisanpassung und auf Vergleiche !

                Hier geht es um ein sinnvolles Angebot für Bestandskunden und nicht Klugsvheisserei von usern "Jammer nicht rum... feilsche nicht um jeden Cent usw..."

                TOP !!!
                o2_Marc
                • o2_MarcTeam
                • Team
                • May 7, 2019
                Hi A.D.300,

                das S10 (Farbe?) in Kombination mit dem Free M, kann ich dir für monatlich 53,99 Euro anbieten. Mit dem Free S Boost plus (6 GB), wärst du bei 50,49 Euro. Interessiert dich nur ein Tarif, könntest du den Free S Boost plus 6 GB für monatlich 13,49 Euro erhalten.

                Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

                LG,
                Marc
                Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
                o2_Marc
                • o2_MarcTeam
                • Team
                • May 10, 2019
                Hi A.D.300,

                besteht noch Interesse an dem Angebot?

                LG,
                Marc
                Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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