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Besetztzeichen obwohl ich nicht telefoniere

  • November 23, 2016
  • 2 Antworten
  • 186 Aufrufe

dreyma
Besucher:in
ich kann nicht mehr angerufen werden, es ertönt das besetztzeichen obwohl ich nicht telefoniere.

es liegt nicht am Handy und nicht an der SIM Karte

Lösung von o2_Antje

Hallo dreyma.

Nutzt du Multicards?

Aktuell kommt es nämlich zu Einschränkungen beim Parallel Ringing.

Unsere Technik arbeitet bereits an der Fehlerbehebung.

Kannst du bitte mal den Tastencode *123# (grüner Hörer) in dein Handy eingeben?

Funktioniert es dann wieder?

Gruß

Antje





2 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 2, 2016
Hallo dreyma.

Nutzt du Multicards?

Aktuell kommt es nämlich zu Einschränkungen beim Parallel Ringing.

Unsere Technik arbeitet bereits an der Fehlerbehebung.

Kannst du bitte mal den Tastencode *123# (grüner Hörer) in dein Handy eingeben?

Funktioniert es dann wieder?

Gruß

Antje






Frechnuss
Einsteiger:in
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  • December 2, 2016
Woher weißt du, dass es nicht an deinem Handy liegt?

Ist immer besetzt oder kommen einige durch?

Welches Modell nutzt du?

Grüße, Katja