Benachrichtigung über Störung nach Betreten der Community

Mahlzeit!

Nach dem gestrigen Erlebnis (bundesweiter Ausfall der Telefonie) frage ich mich, und natürlich auch die Macher hier, ob es nicht sinnvoll wäre hilfesuchende Kunden direkt beim Eintritt in die Community über solche Großraumbeeinträchtigungen zu informieren?

Ich denke nicht dass es dazu ein Team von hochbezahlten Spezialisten benötigt, oder Monate an Arbeitszeit.

Ein solche Maßnahme wäre in vieler Hinsicht hilfreich.

1. Der Kunde käme sich bei o2 gut aufgehoben vor
2. die Hotline würde entlastet
3. weniger Anfragen diesbegl. im Forum (auch eine Entlastung)
4. eine deutliche Verbesserung des Bildes von o2 in der Öffentlichkeit.

Viele gute Gründe wie ich meine, oder?