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Bekomme seit drei Wochen Fehlermeldung 502 in Mein O2 Android App

  • October 2, 2017
  • 2 Antworten
  • 389 Aufrufe
fruchttiger87
Besucher:in
Seit einiger Zeit bekomme ich die Fehlermeldung, dass zu meiner Rufnummer keine Daten verfügbar seien. Außerdem bekomme ich eine Fehlermeldung 502 wenn ich Rechnungen über die App abrufen möchte. Über den Browser geht es, die App habe ich auch schon neu installiert.

Ich würde die App allerdings gerne wie früher in vollem Umfang nutzen. Was kann ich machen?

Gruß Tim

    2 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 21, 2017
    Hallo @fruchttiger87 ,

    leider handelt es sich um einen allgemeinen, sporadischen Fehler.

    Ich habe mich mit einem Test-login in deinen Daten angemeldet und konnte die Rechnungen einsehen und downloadn. Besteht das Problem bei dir immer noch ?

    Was für ein Gerät nutzt du ? Mit welcher Software-Version ?

    Gruß,Solveig

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    A
    • Anonymous
    • November 21, 2017
    Hallo Solveig,

    bei mir handelte sich nicht um einen sporadischen Fehler, sondern hing mit der Buchung des 2 GB Datensnacks im Zusammenhang mit dem Computerbild Netztest zusammen.

    Seit gestern funktioniert die App wieder.

    Jetzt wird auch der 2 GB Datensnack mit Ablaufdatum angezeigt.

    Gruß Heinz

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