Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Automatisches zubuchen von 250 mb

  • December 7, 2016
  • 2 Antworten
  • 63 Aufrufe
jessicagomez
Besucher:in
Hallo,

ich bin Kundin seit zweieinhalb Jahre und erst gestern habe ich auch die SMS mit dem zusätzlichen Daten Volume und Rechnung bekommen. 

Ich möchte das überhaupt nicht, mehrmals habe ich mein Internet Volumen verbraucht und nie habe ich sowas bekommen. Können Sie mir bitte helfen, das zu deaktivieren oder was auch immer?

Vielen Dank!

Grüße,

Jessica

EDIT LMSMDK: Abgetrennt und verschoben.

Lösung von o2_Solveig

Hallo

die Datenautomatik wurde am 07.12. deaktiviert.

Gruß,

Solveig



      Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

      2 Antworten

      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • December 7, 2016
      Hallo,

      die Datenautomatik kannst du bequem über die Mein o2 App deaktivieren.

      Hast du nach den 2 Jahren deinen Tarif geändert und ist somit im neuen Tarif die Datenautomatik enthalten.?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • December 12, 2016
      Hallo

      die Datenautomatik wurde am 07.12. deaktiviert.

      Gruß,

      Solveig



      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica