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Außerhalb Flats

  • December 17, 2017
  • 3 Antworten
  • 81 Aufrufe
Alen.Lolic
Besucher:in
Hallo, ich habe o2 free 15 und bei diese Tarife habe ich alle Anrufe in Deutsche netze Flat. Aber, unter mein Verbrauch steht 17 minuten außerhalb Flats. Kann das ein Fehler sein, weil ich außerhalb Flats nicht angeruft habe?

Edit by Frechnuss: Anhang mit Rufnummer entfernt

    3 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • December 17, 2017
    Es könnte zum Beispiel ein Telefonat mit der o2-Hotline sein, diese tauchen hier auf.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Alen.Lolic
    Besucher:in
    • Alen.Lolic
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 17, 2017
    Danke für die Antwort, aber ich weiß das. Ich habe nur 4 min mit hotline telefonire, aber was mit ansere 13 minute?

    Ich hoffe, dass das ein Fehler ist 😀

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 20, 2017
    Hallo @Alen.Lolic ,

    es tut mir leid. Leider hast du der Speicherung der Einzelverbindungen widersprochen, so dass es keinen Einzelverbindungsnachweis für deine Rufnummer gibt.

    Ich kann nur vermuten, um was es sich handeln könnte. Es können zum einen Anrufe an Sonderrufnummern sein (alles was mit 0180... beginnt) oder Gespräche, die nicht über die EU-Roaming-Verordnung abgedeckt sind.

    Wenn ich den Einzelverbindungsnachweis für die kommenden Monate einstellen soll, sag' Bescheid. Rückwirkend kann man das leider nicht.

    Gruß, Solveig

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