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Anrufe trotz Untersagen der Kontaktaufnahme

  • December 11, 2017
  • 2 Antworten
  • 531 Aufrufe
Heartie
Besucher:in
Ich habe schon vor mehreren Monaten aufgrund von gehäuften Werbeanrufen unter den Persönlichen Daten O2  jegliche Kontaktaufnahme untersagt. Seit fast zwei Wochen erhalte ich jeden Tag Anrufe von O2. Wenn man zurückruft, hat man nur einen Anrufbeantworter dran, der sagt, dass man leider nicht erreicht werden konnte und wieder angerufen wird. Wie kann ich diese Anrufe endgültig untersagen?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Heartie,

die Kontaktaufnahme ist in deinen Daten untersagt, außer zu vertragsrelevanten Daten. Diese läßt sich auch nicht abstellen. Aktuell versuchen anscheinend die Kollegen der Rückgewinnung, dich zu erreichen.

Wenn du die Anrufe nicht annehemn willst, blockiere bitte die Rufnummer. Ich kann es leider von hier aus nicht.

Gruß, Solveig

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    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 11, 2017
    Alle Häkchen sind unter "Meine Daten / Einstellungen" entfernt?

    Ein Moderator kann in deinen Daten zusätzlich vermerken, dass du keinen Kontakt wünschst. Weil dieser Eintrag etwas braucht, bis es im ganzen System sichtbar ist, kann es trotzdem vereinzelt zu Anrufen kommen. Danach sollte der Spuk dann endgültig aufhören.

    Also etwas Geduld! ☺️

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • December 15, 2017
      Hallo @Heartie,

      die Kontaktaufnahme ist in deinen Daten untersagt, außer zu vertragsrelevanten Daten. Diese läßt sich auch nicht abstellen. Aktuell versuchen anscheinend die Kollegen der Rückgewinnung, dich zu erreichen.

      Wenn du die Anrufe nicht annehemn willst, blockiere bitte die Rufnummer. Ich kann es leider von hier aus nicht.

      Gruß, Solveig

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