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Halli Hallo!



 



Ich habe am 07.06.2011 einen Anruf von o2 bekommen, wo mir ein Mitarbeiter ein Angebot zum Tarifwechsel angeboten hat. Laut seiner Aussage wird das momentan bei allen Kunden so gemacht. Dann habe ich ihn angesprochen wegen meines Vertrages der ja am 16.06.2011 verlängert werden kann und ich gerne einen Tarif mit Iphone hätte. Dann meinte er das ich die möglichkeit habe, meinen Vertrag nun bei ihm übers Telefon zu verlängern. Nun gut, nachdem mir der Tarif o2Blue 100 angeboten und erklärt wurde, dazu noch das iphone ausgewählt wurde, wurde das ganze auf Band aufgezeichnet... Naja. Dann meinte er, das er mir die Unterlagen zukommen lässt und das mir dann eine neue Sim-Karte geschickt wird.



 



Meine Frage: Wie lange dauert sowas, bis ich die Unterlagen bekomme und kann man einfach so, am Telefon seinen Vertrag vorzeitig verlängern???



 



Danke im Voraus für eure Antworten!



 



IlliVanillie schrieb:

Halli Hallo!



 



Ich habe am 07.06.2011 einen Anruf von o2 bekommen, wo mir ein Mitarbeiter ein Angebot zum Tarifwechsel angeboten hat. Laut seiner Aussage wird das momentan bei allen Kunden so gemacht. Dann habe ich ihn angesprochen wegen meines Vertrages der ja am 16.06.2011 verlängert werden kann und ich gerne einen Tarif mit Iphone hätte. Dann meinte er das ich die möglichkeit habe, meinen Vertrag nun bei ihm übers Telefon zu verlängern. Nun gut, nachdem mir der Tarif o2Blue 100 angeboten und erklärt wurde, dazu noch das iphone ausgewählt wurde, wurde das ganze auf Band aufgezeichnet... Naja. Dann meinte er, das er mir die Unterlagen zukommen lässt und das mir dann eine neue Sim-Karte geschickt wird.



 



Meine Frage: Wie lange dauert sowas, bis ich die Unterlagen bekomme und kann man einfach so, am Telefon seinen Vertrag vorzeitig verlängern???



 



Danke im Voraus für eure Antworten!



Hallo,



 



man kann am Telefon seinen Vertrag vorzeitig verlängern, überhaupt kein Thema.



Das habe ich die vergangenen Jahre immer so gehandhabt. Das geht bis zu 5 Monate im Voraus.



Dieses Jahr erst wieder im Januar (mein Vertrag läuft auch bis Juni).



Einziger Unterschied zu dir, ich ruf die Hotline selber an und nicht umgekehrt, aber das wird keinen Unterschied machen.



 



Ich habe mir auch im Januar das iPhone genommen, allerdings ohne Tarifwechsel.



Das Telefon war zwei oder drei Tage später in der Post inkl. neuer Micro-Sim.



Normalerweise solltest du nicht viel länger drauf warten müssen.



 



Tom



Hi und danke erst mal für die Nachricht!



 



Naja gut dann werd ich einfach nochmal abwarten und wenn nächste Woche auch nix kommt, frag ich mal nach. In Mein02 hieß es auch immer das es frühestens zum 16.06.2011 möglich sei den Vertrag zu Verlängern... Abgeschlossen hatte ich den im September. Na da bin ich jetzt mal gespannt, ob und wann da was kommt.



 



Grüßle, Ilona.



Also es ist ja jetzt eine Wocher her... ich habe weder eine Email von dem ganzen noch sonst irgendwas erhalten. Ist das normal??? Finde das irgendwie komisch. Habe auch schon in mein o2 eine Anfrage gestellt, bis jetzt kam noch nix. Schnelligkeit sieht bei mir anders aus. :-(



Falls es von interesse ist, die Nummer die mich angerufen hat war diese: +4935188815323



Könntest Du dich vielleicht auch mal hiermit beschäftigen und nachschauen? Danke!



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