Angaben Adresse

Hallo,

hast du ggf. für die Änderung mal einen anderen Browser oder aber die Mein o2 App versucht?

Hallo,

vielen Dank, aber ich versuche für alles browser im PC, Tablet und Handy  

Hallo @PBuss,

es tut mir leid, dass du die Änderung bisher nicht veranlassen konntest. Schicke uns doch per PN an @o2_Support‌ deine Adressdaten und gib mir hier kurz Bescheid. Ich ändere die Daten dann gerne um.

Hier https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support  eine kurze Erklärung wie der Versand der PN funktioniert.

Viele Grüße Bianca

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Viele Dank für deine Antwort. 

Mein neue Adresse ist XXXXXXXXXXXXXXXX und bei BUSS. Ich verloren meine SIM-Karte und ich gefragt und Name mit meine Adresse ist Patricia Marques aber ich kann nicht schreiben bei „Buss“ bitte. 

Liebe Grüße 

Patricia

EDIT o2_Bianca: aus Datenschutzgründen (öffentliches Forum) habe ich deine persönlichen Daten anonymisiert.

Hallo @PBuss,

ich habe das kurz geprüft. Die Adresse ist bereits korrekt in deinem Kundenkonto hinterlegt.

Viele Grüße Bianca

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Ja meine Adresse ist ok aber niemand Post kann mit mir weil schreibe im O2 nur Patricia Marques und ich kann nicht schreiben mit Adresse bei „Buss“ Patricia Marques kein Nummer Tür

Hallo @PBuss,

den Vermerk "bei Buss" habe ich eingetragen.

Viele Grüße Bianca

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Viele Dank      Bianca. 

Viele Grüße Patricia