Alice Email Keine Anmeldung möglich

Hallo vielleicht kann mir ja jemand helfen.

Seit Monaten kann ich mich nicht mehr bei Alice Email anmelden, da angeblich mein Password falsch wäre.

Dies ist aber nicht der Fall. In vielen Foren habe ich gelesen das O2 das Konto neu aufsetzen müsste. Also versuche ich es mal auf diesem Wege da ich telefonisch keinen erreichen kann.

Bitte um kurze Benachrichtigung wer mir in diesem Fall helfen kann.